東芝 レグザ 40V A1 購入

2月9日(水) 天気  気温9℃  ボケ防止で更新と。
親のTVの調子がおかしいとの事からTVを購入し贈る事にしました。 量販店であれこれ見たが安価なTVが無くなっている。?
価格COM、ジャパネット、楽天等で価格比較しつつ配送しリサイクルしてくれるサービス対応込みを色々と調べる。
TVの価格は安くても、配送(設置込)とリサイクルを含めると高額な費用が別途かかりあまり得なものが無い。
色々探してAMAZONで東芝 レグザ 40V A1を購入する事としました。
AMAZONのサイトを1月中旬に確認するとTV単品が¥54999で消費税+特別運賃¥2500を合わせても¥60249と結構安くなっていた為です。東芝製品に良い思い出は無いのですが買ってしまいました。 




理由:
1.価格がまあまあ安かった。廉価モデルですが十分なスペックでフルHD、倍速・・画質は問題無いと思います。
2.大型TV(特別配送品)を通常配送にすると設置(無料)とリサイクル対応出来る。(通常の価格です。)
3.エコポイントがついている。

AMAZONのTVの通常配送流れについて説明します。  
 =>なかなか良いサービスだと思ったのですが、AMAZONの説明どおりには配送業者が対応していないのが現状のようです。多分AMAZONも発送したら後は業者にお任せのようです
 
通常配送でのお届け
通常配送でのお届けの場合は、ご注文からお届けまでの流れが通常の商品とは異なります。

注文の確定
注文時には午前9時から午後6時の間にご連絡のつく電話番号を入力してください。注文確定後、注文確認のEメールを送信しますので、注文内容をご確認ください。

注文商品の発送
商品発送時に、発送確認のEメールを送信します。
=>1/29に支払いし48時間以内に発送のメール連絡が来た。確かにここまではAMAZONもちゃんと対応していた。

配送業者からの事前連絡
発送確認Eメール送信後、翌日までに配送業者が注文内容と、最短でお届けできる日付をお電話でご連絡いたします。この際に、お届け希望日(※1)、商品の搬入場所(※2)をお伝えください。また、設置工事の有無、家電リサイクル法対象商品の回収の有無についても、お申し付けください。

※1 お届け日は配送状況によりご希望に添えない場合があります。
※2搬入時の吊り上げ、クレーンでの搬入には別途料金がかかります。搬入方法について詳しくは、配送業者にご確認ください。
=>AMAZON発送後、配送業者の営業所に預かり状態となったまま連絡が来ない。


商品のお届けと設置
商品の開梱後、保証書と付属品の確認は配送業者とともに行なってください。

指定したお届け日の変更をご希望の場合は、指定日の前日午後5時までに、配送業者(佐川引越センター(株):0120-808-011、ヤマトホームコンビニエンス(株)関東サービスセン ター:0120-200-558)までご連絡ください。ご連絡がなく、ご不在などの理由により指定日に配達および設置ができない場合は、配達が大幅に遅れることがあります。

=>あまりにも遅いので営業所に連絡を取り、AMAZONのサービス内容を説明しどうなっているか確認した。今回は佐川だったが、全くどのようなサービスをしたらいいのか知らない模様だった。こちらから内容を説明し届け先へ連絡を取ってもらって配送日をやっと確定した。
TVの配送は通常の佐川で、設置、引き取り等は佐川引越しが対応しているとの回答だった。
良いサービスだとは思うが配送業者間の連携が悪すぎて配送日がすごく遅くなったのが残念だった。


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